Katso kirjaston aukiolo- ja asiakaspalveluajat Yhteystiedot-sivulta. Sivulla ilmoitetaan myös poikkeuksista em. ajoissa.
Kirjastonhoitaja neuvoo tiedonhaussa ja aineiston paikannuksessa. Kirjastossa voi asioida ja etsiä tietoa myös omatoimisesti. Ohje omatoimiasiakkaille -sivulla opastetaan itsenäiseen tiedonhakuun. Kirjastonhoitajan kanssa voi myös sopia etukäteen vierailu-/palveluajasta. Sähköpostitse tapahtuviin asiakastiedusteluihin vastataan kirjaston aukialoaikoina.
Kirjaston lukusalissa on asiakastoimipiste verkkotiedonhakuun ja aineiston paikannukseen, viihtyisä lukunurkkaus sekä painettujen aikakauslehtien kokoelma.
Kirjastoon on mahdollista tutustua myös ryhmänä. Ryhmävierailusta on hyvä sopia etukäteen.
Kirjastonhoitaja opastaa kirjastoasiakkaita tiedonhaun kysymyksissä ja Kevali-kokoelman sekä lehtiportaalin käyttöön. Asiakkaiden omatoimisesta tiedonhakua helpottavat Kevali-kokoelmassa olevat tiedonhaun yleisperiaatteita kuvailevat ohjeet sekä Tiedonhaku Kevali-kokoelmasta ja Ohjeita hyllypaikannukseen -sivuilla olevat tarkemmat ohjeet.
Tiedonlähteitä-sivuille on koottu linkkejä internetissä olevaan vammaistietoon sekä linkkejä muihin tietokantoihin, toisiin kirjastoihin ja vammaistiedon tietopankkeihin ja neuvontapalveluihin.
Lainaamme kirjaston omasta kokoelmasta lainakiertoon asetettua aineistoa Suomessa asuville. Laina-aika on kirjoille 4 viikkoa, joillekin uutuuksille 2 viikkoa. Kuva- sekä äänitallenteille (videot, dvd:t, cd-romit) laina-aika on 2 viikkoa. Käsikirjastoon ja Tikoteekin käsikirjastoon sijoitetuista aineistoista annamme harkinnan mukaan viikonloppulainoja.
Asiakkaillemme annamme henkilökohtaiset kirjastotunnukset. Niiden avulla voi uusia lainoja internetissä sekä tehdä varauksia Kevali-kokoelmasta.
Aikakauslehtiä emme lainaa, mutta niiden artikkeleista on mahdollista ottaa kopioita.
Palveluhinnastossa on ilmoitettu sekä omatoimisesti otettujen että palveluna toimitettujen kopioiden ja tulosteiden hinnat.
Päivitetty 2.2.2012.